Jieon_

마이데이터 국민참여단 활동으로 더존비즈온에서 제작하고 출시하고자 하는 각종 자격 및 경력 정보를 한번에 모아 제출할 수 있는 원서접수 서비스인 '위커리어'를 체험하게 되었다. 해당 서비스를 경험해보고 이에 대한 후기를 작성해야 하는 과정이 필요했기 때문에, 해당 게시글과 구글폼 활동보고서를 동시에 작성해보고자 한다. 위커리어 서비스는 사실 출시 이전부터 스타트업을 생각하고 있는 사람들에게 익숙한 '원티드'와 유사하다고 생각이 들었다. 나 역시 취준생의 입장으로서 이력서를 지속적으로 관리하고 한번에 제출할 수 있으면 좋을 것 같다고 생각했기에 원티드를 많이 사용하고 있다. 원티드에서도 커리어 업데이트하기 라는 기능으로 나의 경력사항 정보를 바로 확인하고 이를 바로 이력서에 적용시킬 수 있는 서비스를 제공하..

1. 공백 공백 상태: 사용자에게 보여줄 것이 없는 상태 사용자가 웹 사이트, 앱 또는 기능을 처음 접할 때 나타날 수 있으며, 결과가 없는 검색의 실행처럼 사용에 대한 결과로써 나타나기도 한다. 1. 최초 사용 전 기능의 공백 상태 고객님의 장바구니(또는 쇼핑 카트 또는 쇼핑백)가 비어 있습니다. 고객님의 위시리스트가 비어 있습니다. 이전 활동을 찾을 수 없습니다. 저장된 즐겨찾기가 없습니다. 고객님의 네트워크에는 친구가 없습니다. 여기에는 아무것도 없다고 말하는 대신, 여기에 있어야 할 것이나 사용자가 여기서 무엇을 할 수 있는지, 해당 기능의 역할과 그것이 사용자에게 어떤 도움이 되는지에 대해 써라.필요하다면 지침을 추가하라. ex) 배달의 민족, '텅'

3장. 액션을 끌어내는 마이크로카피 1. 방법이 아닌 가치에 관해 이야기하라 사용자는 웹페이지, 웹사이트 또는 특정 행동이 자신과 관련 있는지를 판단하는데는 겨우 몇 초밖에 걸리지 않는다. 그렇기 때문에 프로덕트는 사용자에게 어떤 행동을 유도하고자 할 때, 사용자가 어떤 가치를 가질 수 있는지를 제시해야 한다. 즉, 글의 초점을 사용자가 혜택을 얻기 위해서 무엇을 해야 하는지가 아닌, 이들이 해당 프로덕트에서 무엇을 얻을 수 있는가로 바꾸어야 한다. 예시) 제목 : 올바른 재정 관리를 위한 다양한 툴 대체하는 글 : 이제 부채는 모두 잊어버리세요, 부채를 한 번에 영원히 없애세요. 2. 즐겁게, 들뜨게 하라 유머는 사람들로 하여금 자신에 대해 더 긍정적으로 느끼게 하고, 인터페이스를 더 좋아하게 만들고 ..

효과적인 고객 경험 제공을 위한 가설 검증의 방법앞서 많은 이야기를 건너오면서 PO/PM이 가장 기억해야 할 것은 바로 '고객은 자신이 원하는 것을 바로 알아차리지 못한다.' 이다. 그러므로 PO/PM은 끊임없는 실험의 정신으로 서비스를 기획하고 실제 그 서비스가 효용성이 있는지를 파악해야 할 것이다.그렇다면 우리는 어떤 자료를 근거로 하여 우리가 기획한 '무언가'가 고객들에게 큰 감동을 주고, 더 나아가 우리 서비스에 대한 충성도를 높였다고 말을 할 수 있을까?기획자를 지망하는 사람들이라면 흔히 많이 들어봤을 테고, 또 앞으로도 무척 중요하게 여길 'A/B 테스트'를 통해 확인할 수 있을 것이다.그렇다면 A/B 테스트를 어떻게 준비할 수 있을까?가장 많이 테스트를 준비한다는 넷플릭스의 사례로 한번 알아..

6장. 개발팀과의 협업을 성과로 이끄는 애자일 전략 1. 애자일의 꽃, 스프린트 플래닝 스프린트 플래닝은 말 그대로 하나의 스프린트를 계획하는 회의다. '단거리 전력 질주'라는 뜻의 스프린트는 애자일 방식의 조직에서 2주 단위로 나눠 집중 개발하는 것을 말한다. 2주마다 성과를 측정하고, 그 다음 2주를 계회하는데 이런 스프린트들이 모여 한 달이 되고, 한 분기가 되고, 한 해가 된다. 그러므로 매 스프린트마다 무엇을 할지 결정하고, 방향성을 올바르게 잡아주는 것이 바로 PO의 역할이며, 이 역할을 얼마나 잘 해내느냐에 따라 조직의 성과는 눈에 띄게 차이가 난다. 그렇다면 이 스프린트 플래닝을 잘하기 위한 방법으로는 무엇이 있을까? 이 책의 저자인 쿠팡의 PO는 다음의 6가지를 스프린트 플래닝 때 한다고..

보호되어 있는 글입니다.

보호되어 있는 글입니다.

나는 데이터도 잘 읽는 기획자가 될 거야! 1. 기획자에게 데이터란? = default 값 오늘 몰입학습에서는 PM이 알아야 하는 데이터베이스 지식에 관하여 학습하였다. 그 학습 내용에는 관계형 데이터베이스 (RDBMS), E-R 다이어그램, 스키마, SQL 등으로 데이터베이스를 배우는데 가장 기본적인 요소들이 주가 되었다. 그리고 이번 학습은 처음 PM이 되고자 마음을 먹었을 때부터 필요하다 생각했던 '데이터 기반 인사이트' 와 관련된 내용이었기에 더더욱 집중과 노력을 기했다. 그래서 여러 학습 자료와 읽기 자료들, 그리고 개인적 경험에 덧대어 기획자에게 데이터는 무엇인지를 적어보고자 한다. 데이터는 어디까지 알아야 할까? 데이터 PM은 고급 데이터 기반 인사이트를 바탕으로 제품 및 기능을 설계하고, ..

자유로운 독서를 권하는 밀리의 서재 1. 밀리의 서재 Growth Point 벌써 밀리의 서재라는 하나의 프로덕트를 분석한지 4주차가 되었다. 지난 3주차까지 밀리의 서재 개선점을 도출해보고 실현화하는 방안에 집중하며 신규 MVP를 기획하는데 초점을 두었다. [코드스테이츠_PMB 10기] 요구사항 정의부터 프로토타입까지, 밀리의 서재 개선방안 구현하기 밀리의 서재 개선안 실현화하기 1. 프롤로그 드디어 위클리 과제 4주차에 접어들었다! 그리고 이번 위클리 과제는 3주차 과제에서 내가 정의한 기획안을 구체화시키는 것이다. 아래의 포스팅에 jieon-hummingbird.tistory.com (*위의 링크에서 도출한 개선사항의 프로토타입을 볼 수 있습니다) 하지만 이번 4주차에서는 밀리의 서재가 지금까지 성..

길고 긴 스크롤은 이제 그만! 컴팩트한 전달이 필요해 1. 왓섭의 랜딩페이지, 길고 긴 스크롤 이번 포스팅에서는 직전에 했던 과제에서 찾아낸 문제점을 기반으로 A/B 테스트를 기획해보고자 한다. [코드스테이츠_PMB 10기] 왓섭은 어떻게 고객에게 첫 인상을 남길까 이제는 더 이상 기부할 수 없다 구독관리, 왓섭이 책임질게! 1. 3초만에 결정되는 첫 인상, 랜딩페이지 온라인 서비스를 이용하다보면, 제품의 브랜드를 알리고 소개하는 페이지 또는 특정 구매 jieon-hummingbird.tistory.com (* 더 자세한 왓섭의 문제점은 위의 포스팅을 참고해주세요 👆) 이전의 과제는 위의 포스팅에서도 알 수 있듯이, 구독을 편리하게 해주는 구독 관리 서비스 '왓섭'을 선택했었다. 그리고 해당 포스팅에서 ..